各項商品之退貨問題，除台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，享有七天猶豫期(猶豫期非試用期)，於收到商品七日之內，可提供退貨服務外；其餘地區如果因為個人喜好或其他不是商品瑕疵的因素而產生退貨要求，則必須負擔來回的運費。
退貨之商品必須是全新狀態且包裝完整，保持所有商品、附件、包裝、及發票完整性，否則恕不接受退貨。
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申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並向取貨人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退貨作業。如您已收到發票，請將發票與退貨商品一同寄回。
退款方式：
(1)ATM付款、WEB ATM付款之訂單，確認退貨完成商品驗收後，將款項以匯款方式退還。
(2)信用卡付款之訂單，確認退貨完成商品驗收後，將款項刷退至原信用卡帳戶中。
(3)微信支付付款之訂單，確認退貨完成商品驗收後，將款項退至買家之帳戶。
*完成申請退款後，銀行作業時間約7-14工作天，關於店家退款後實際入帳時間，請洽詢您的信用卡發卡銀行。
茶葉、茶食此為私人消耗性產品ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
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